RECLAMAÇÃO DE CLIENTE

SÓ OFERTE BRINDES CASO O FATO DE RESOLVER A PENDÊNCIA DO CLIENTE NÃO SEJA SUFICIENTE PARA TRAZER SATISFAÇÃO AO CLIENTE.

- LINK PARA A PLANILHA DE INSATISFAÇÃO: https://forms.gle/fVrxKLArUoazgNhy5

Brindes para clientes (VOCÊ POSSUI AUTONOMIA PARA DEFINIR QUAL DESSES BRINDES DAR AO CLIENTE, NÃO PRECISA PERGUNTAR) :

• 5% a 10% de desconto na próxima mensalidade (você escolhe) - atendimento para financeiro (Weslley)

• 1 Alteração contratual grátis (não inclusa licença de funcionamento NÃO INCLUSA TAXAS DO GOVERNO) - atendimento para financeiro (Weslley)

  • 1 hora de consultoria financeira com Marcos Meirelles (CEO) - Informe ao cliente que o Marcos entrará em contato para agendar - atendimento para diretoria (Marcos Meirelles)

• 1 hora de consultoria para avaliação da empresa com Marcos Meirelles (CEO) - Informe ao cliente que o Marcos entrará em contato para agendar - atendimento para diretoria (Marcos Meirelles)

• 1 hora de consultoria para implantação de NPS (Net Promet Score, pesquisa de avaliação da qualidade do atendimento) com Marcos Meirelles (CEO) - Informe ao cliente que o Marcos entrará em contato para agendar - atendimento para diretoria (Marcos Meirelles)

• 1 hora de consultoria comercial com a Impetus - abra atendimento para você e entre em contato com a impetus e agende junto com eles e o cliente

• 20% de desconto para resolução de malha fiscal - atendimento para financeiro (Weslley)

• Teve algo que o cliente pediu que não esteja nessa lista? Converse com o Hugo para que possamos ver se há algo que possamos fazer para ajudar o cliente e ele ficar satisfeito.