G Click
- Marcos
- 6 de jul. de 2024
- 1 min de leitura
Atualizado: 10 de jul. de 2024
Explicação básica sobre o G Click
ENQUETE E GERAR NOVAS TAREFAS NO G-CLICK
Retenção de Impostos na enquete
FORMAS DIFERENTES DE ANEXAR DOCUMENTOS NO ATENDIMENTO DO G CLICK
Como proceder com Obrigações atrasadas no G-Click
Todas as obrigações, uma vez que atrase, deverão permanecer atrasadas. Porém, deverá estar com o parecer atualizado explicando o motivo do atraso, e em casos em que se precise contato com portais do governo, deve-se anexar um print com o protocolo do atendimento e das respostas dadas pelo governo. Outra coisa importante que deverá ser feito é, sempre que houver uma tarefa atrasada, será necessário vincular o atendimento que está sendo usado pra resolver essa uma pendência, e isso será feito criando uma pendência na tarefa conforme a imagem abaixo vai mostrar. Exemplo: Uma tarefa de DCTF deixou de ser feita por não termos o certificado digital atualizado da empresa. Nesse caso é necessário vincular esse atendimento atrasado de certificado a tarefa. Caso não tenha um atendimento aberto ainda, precisa verificar como sucesso do cliente para que seja aberto.
PASSO A PASSO PARA CONSULTA E PEGAR O CERTIFICADO DIGITAL NO G CLICK
Acesso dos usuários do time no G Click:
Usuário Padrão para os departamentos:
Usuário Padrão para o sucesso do cliente:
Comments