FAQ - Processo de Novo Contrato Recorrente

O processo de cadastramento de contratos recorrentes é utilizado para que mensalmente possamos gerar o boleto/ nota fiscal / Cobrança de um cliente sejam eles da Atom Gestão Inteligente ou dos clientes para a qual a Atom Gestão Inteligente presta serviço de BPO Financeiro. O que é um contrato recorrente? Contrato recorrente é um contrato que ocorre uma cobrança em um período determinado de tempo e que se mantém em geral a mesma data e o mesmo valor, podendo haver pequenas alterações. Por exemplo: Mensalidade de um determinado cliente de contabilidade, ela vence todo dia 05, tem o valor de R$ 490,00. Ocasionalmente esse valor pode ser reajustado pra mais ou pra menos e também a mudança de data de pagamento, porém, isso não ocorre com frequência, ocorre somente algumas vezes. Quando há muitas mudanças, por exemplo, todos os meses o valor altera por uma determinada situação, ai nesse caso será necessário ver o "Processo de Ordem de Serviço" . Cuidados para se ter no momento de fazer o cadastro do contrato: Preencha todos os campos atentamente garantindo que a informação esteja de acordo com o contrato ou formulário enviado pelo cliente. Por que o cliente não pode só enviar o contrato por WhatsApp ou E-mail? Entendemos que preencher um formulário pode gerar uma insatisfação com o cliente porém, isso acontece pelos seguintes motivos: 1) Padronização, fazemos isso para que possamos ter um processo mais redondo e funcional e assim podemos garantir uma entrega constante e de acordo com o prazo de qualidade. 2) Pois estamos sempre trabalhando em processos de melhoria e automação e o formulário já é um caminho para alcançarmos esse processo onde ficará cada vez melhor, mais rápido e seguro para sua empresa. 3) Estamos já trabalhando em uma integração entre o formulário e omie, sendo que em um futuro próximos os cadastros feitos manualmente serão levados diretamente para o omie. Caso seja necessário explicar isso ao cliente, temos um script pronto: SCRIPT - Processo de Novos Clientes (wixsite.com)