FAQ - PROCEDIMENTOS SOBRE PAGAMENTOS

CONTRATAÇÃO PELO SITE Nem todos os produtos/serviços que prestamos estará disponível no nosso site para contratação, porém na loja atomgi.com/shop terá todos os produtos, onde o consultor de vendas deverá pegar o link do produto e encaminhar para o cliente fazer a compra. Caso não tenha algum produto/serviço específico, deverá ser informado a Gerência comercial para que seja criado. A criação desse novo produto é feito dentro do site wix.com e somente a Gerência têm acesso e permissões para isso. GERANDO LINK NO PAYPAL As assinaturas de planos ou serviços feitas pelos clientes no site/loja wix são apenas em casos de ser no cartão à vista ou recorrente. Caso o cliente queira dividir ou dermos algum desconto, deverá ser solicitado ao financeiro para criar um link no paypal, e em caso de dividir, o consultor deverá enfatizar ao cliente que aparecerá mais opções de parcelas pra dividir, porém precisa ser contratado o que foi acordado. CANCELAR UMA ASSINATURA no WIX e PAYPAL Todas as situações em que se precise alterar um plano/valor já contratado deverá ser informado ao financeiro. Assinaturas feitas no WIX poderão ser apenas canceladas, e caso precise atualizar o valor, deverá ser cancelado e contratado novamente. Já no paypal é possível cancelar. Se for preciso alterar o valor, pode ser feito sem precisar cancelar. CRIANDO PRODUTO NO WIX

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